“新媒体营销方式有哪些?”首先,在回答这个问题之前,我们先要弄清两个概念。“新媒体”和“营销”
什么是新媒体?
新媒体的本质在于:人人都是生产者,人人也都是传播者。多屏时代,一触即达。
另外,新媒体作为一个相对的不断变化的概念。相对于传统媒体而言,新媒体注重的是多向传播,去专业化、去中心化,人人都可以发声,超越时空限制。
广义上的新媒体其实是没有任何边界的,新出的一个唱歌APP,有人在上面唱歌宣传自己,有人在作品下面留言,留言的这个人头像是自己产品的logo或者二维码。大家在这个APP上交互,宣传自己,对外发声,那么这个APP算不算一个对外发声的新媒体?
什么是营销?
很多人问过我一个问题,销售和营销有什么区别呢?
我这时候会跟他举一个例子,不知道大家有没有注意过房地产售楼部里的岗位布局。当你进入到售楼部的时候,你打开门,冲你微笑的是前台,当你打完招呼之后跟你讲解沙盘,推荐户型的是销售;当你犹豫不决的时候,销售得到了一个消息,要加推一个户型,这时候注意了,是谁发布的这个加推消息呢?没错,就是营销人。
简单来讲,销售一般是在售楼部大厅冲锋陷阵奋斗在一线的工作人员,而营销人一般在售楼部的二楼,更像是在幕后指导的人。营销是一种现代经营思想,其核心是以消费者的需求为导向,消费者需求什么就生产销售什么,从根本上说是一种从外而内的思维方式。而销售主要是以固定产品寻找客户,吸引客户,是一种基于自身产品触达更多用户的操作,因此更像是一种由内而外的思维方式。
新媒体,其实是营销的工具和手段。
新媒体营销的阵地大概可以概括成下面几类,网络媒体大致可以分为这么几大类搜索引擎(百度、谷歌等)、SNS Social Network Service(也就是社交网络媒体,包括个人微信,微信公众号,新浪微博,腾讯微博,QQ,人人网,来往,易信,陌陌等等。)门户网站(如新浪,yahoo,搜狐等),BBS(也就是论坛类,这里不再一一举例),行业信息网站,视频网站...除此之外,新媒体作为一个发展变化的概念,任何一种新鲜的表达形式,其实都是新的新媒体形式。
所以,新媒体营销,言简意赅概括说来的话就是以新媒体作为工具和平台,通过一系列的包装组合形式,像受众表达想法、概念的行为模式。
在这里,我举一个我感觉将新媒体营销做得淋漓尽致的小案例。
这个案例很久了,大概是6年前的2012年左右,这个案例也是我接触新媒体接触营销的启蒙案例,后来我的很多case和想法都是从这个案例发散出来的。
这是招商银行的爱心漂流瓶活动。
微信官方对于漂流瓶的设置,让很多金主爸爸看到了商机,因此微信商家开始通过扔瓶子的形式做活动推广。2012年也可以算作是微信和微信公众号的元年吧。这一年,微信漂流瓶的用户激增,大家没事都会去那捞个瓶子,扔个瓶子。其中招商银行就是一个。
招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”,微信用户通过漂流瓶的功能可以捡到招商发送的瓶子,经过简短操作之后,捞到招商银行瓶子的用户会以“小积分,微慈善”的名义为自闭症的儿童捐献一份爱心。在活动期间,有媒体统计,用户每捡10次瓶子就会遇到一个招商银行的瓶子。
我们来简单分析下这个新媒体营销案例。
典型的互联网思维
这算是线上营销中教科书级别的营销方式了。2012年微信刚刚火起来,招商银行算是和微信是资源整合,通过新颖的形式,将招商银行和微信都一并呈现在受众面前,微信负责提供场地和形式,招商银行负责提供言之有物的内容。
形式新颖,善于结合
通过漂流瓶,可以回复受众温馨的文字和语音,再结合公益活动,直戳用户内心,因此活动传播起来是很容易的。而且捐钱本身这件事和金融理财有关,也是充分结合了招商银行的业务调性。
充分利用语音功能
微信“漂流瓶”可以发送不同形式内容,如文字、小游戏等,尤其是其他“漂流瓶”中没有的语音功能,对于营销是十分有利的,更便于与客户产生互动。为了制造出更为真实的营销现象和避免用户审美疲劳,招商银行在和用户的交互形式上做了很多创新,这算是营销中的小彩蛋。
技术支撑
招商银行在活动期间,平均用户的10个瓶子就能有1个瓶子是招商银行的官方发布,招商银行和微信对接,通过技术手段实现了在地域和推广时间,以及定时发送瓶子的参数设置。
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