转化率这个词,在SEM推广中是比较常见的。一般客户询问效果都会问转化怎么样,我们在看推广数据的时候也会去研究转化率。转化率对于SEM推广来说,就是较终效果评估的指标之一。
但是不是所有企业的转化率都很高,尤其是现在SEM推广在整个网络营销中的地位有所波动,所以转化数据也不是很好。
很多人会疑问,为什么要如此重视转化率,因为只有提高了转化率,才能提高咨询量和成交量。所以转化率怎么来提高就成为我们目前网络推广工作的。
那么到底应该怎么提高SEM推广的转化率呢?
在具体实施之前,得首先了解SEM推广的步骤:
首先步:推广;
第二步:通过推广实现排名,增加了曝光量;
第三步:通过排名,用户点击进去,打开信息页面;
第四步:通过浏览信息页面,对企业的产品、服务、实力等有所了解,采取给企业打电话的一个行为;
(这里有第二个转化,那就是流量到咨询量的一个转化。客户点击后,我们的推广页面就带来了流量,我们需要将流量转化为咨询量。)
第五步:用户通过给企业打电话沟通,在经过企业给用户不断的跟踪服务和联系,较终达成交易。
(这里产生了整个网络推广环节中的第三个转化,那就是咨询量到成交量的转化。)
这几个步骤是整个SEM推广的步骤,还不包含前期的策划、设计和沟通。所以要提高转化率,就要做好所有的环节。
推广环节,需要我们做好网页/信息标题的撰写,吸引顾客。对网页的描述/信息页面的开头部分做好撰写,尽量将公司的核心优势,以及用户选择我们的好处等撰写进去,吸引用户点击;
在用户点击后,我们要展现给用户一个一目了然的、主题突出的、干净整洁的页面,用户进去这个页面后,不用再有其他点击就能了解到他想了解的内容,同时网页整体布局错落有致,内容丰富、并给人安心信任感,提高用户的整体浏览体验度。如果用户打开的是一个没有任何美感的页面,一个布满了广告的页面,一个没有详细内容的页面,一个主题不突出的页面,那么用户选择的是关闭该页面,而不是给企业进行联系,就降低了转化率。
在用户给企业取得联系后,企业可以通过自己的专业、产品质量优势、服务优势、实力优势、价格优势、优势等来提高成交率。
做过SEM推广的人都知道,在SEM推广中有一个模型,叫搜索引擎营销漏斗,其实通过营销漏斗可以很直观的看到这几个阶段,每个阶段的影响因素是什么,怎么提高较终的转化。总的来说就是提高点击展现量属于推广阶段;访问和咨询属于网站阶段;转化属于售后阶段。每一个阶段都有提高的方式,所以要的做好SEM推广,一定要对营销漏斗很熟悉并灵活运用。
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