作为代运营界的一枚,有必要清清嗓子好好回答一下这个问题了——微信代运营究竟能帮助甲方做什么?

 

以我司——巨推传媒(www.jutui360.com)为例,浅谈三点:

 

一、我司公众号代运营的核心方向:

1、整合甲方资源
2、与用户群体做深度绑定
3、对用户进行产品直销
4、对用户进行品牌宣传
5、以公众号为媒介进行营销推广,形成粉丝扩散。

例如:我们有一做女装的甲方,线下门店50+,每天门店进进出出流量很大,我们策划营销活动将粉丝引导到公众号,后通过互动营销做深度绑定,通过图文做新品预告、产品直销、门店活动预告等。同时将这批粉丝作为种子用户,通过营销活动或软文做粉丝扩散,这样公众号基数不断增加,影响力也越来越大,相应带来更多转化,公众号自然也越来越有价值。

二、为什么甲方做不好?代运营公司却可以?

 

答案自然是:【人员】与【人员专业度】。

 

一个公众号运营团队的标配是:一枚设计+一枚文案+一枚策划+一枚项目经理+一枚客服。

 

请问你们公司公众号运营部有几个人?是否都有经验?

 

在运营过程中,我接触的甲方,通常面临这样的问题:

1、缺乏专业人才,不懂运营;
2、缺乏品牌统一性,公众号定位不准,品牌难以为继;
3、管理成本高,招人难,缺乏专业规划;

我曾接触到的一个做纸尿裤的客户,运营部只有一个人,既写文案又做策划,还包设计和客服,一个人的运营部该如何细化每个领域?如何追求更精更细的运营效果?后果自然是运营没效果,转化低,后来这位小企业主连一个人的工资也不愿意支付了,慢慢就放弃了这个平台。

 

而代运营公司正好打破了这个现状,我们有先进的运营团队与丰富的实操经验,设计只虔心做设计,文案只深钻软文,策划就负责活动……团队每个岗位各司其职,互相配合,打造专业的运营团队。

且成本低,专业度高,还省心,大家自然愿意选择代运营公司了。

三、代运营服务模式

 

介于合作双方前期不了解,采用首月试合作,彼此先磨合,一个月后出运营报告给甲方,满意则继续合作,再合作按照季度付费,目前公司服务的甲方周期有22个月、19个月、16个月等,且都在服务当中。

在服务期内,我们具体负责以下事宜:

1、公众账号的搭建(包括自定义菜单、关注回复语、二维码设计等)

2、内容运营(配合策划做好原创软文撰写)

3、渠道投放(广点通广告投放、新媒体平台推广)

4、商城搭建(商城完善与设计,商品的管理,订单处理等)

5、活动策划(根据甲方的用户群体,结合当前热点做营销活动等)

6、在线客服(处理公众号消息回复等)

……

想要运营一个公众号,绝对不是随便写写文章发发图文这么简单的事,先有大致的运营框架,再逐个细致落地执行,不同职责的同事通力合作,共同完成一场活动,乃至一个公众号的运营。

 

运营必定需要经验,而我们巨推传媒刚好满足。